Igre na srečo so namenjene zabavi, ne zaslužku. Za večino ljudje ostanejo občasna sprostitev, pri nekaterih pa lahko prerastejo v težavo, ki prizadene denarnico, odnose in zdravje. Ta vodič vam pomaga prepoznati opozorilne znake, postaviti meje in najti konkretno slovensko pomoč, kadar jo potrebujete vi ali vaš bližnji.
Potrebujete pomoč zdaj?
Pokličite portal Mladi hazarder: 040 88 99 18 (brezplačno in anonimno). Na voljo so tudi spletni klepet, e-pošta pomoc@mladihazarder.si in brezplačna aplikacija Re.start, ki deluje 24 ur na dan.
Problematično igranje se redko pojavi čez noč; razvija se postopoma, zato ga je lahko spregledati. Spodaj so najpogostejši opozorilni znaki. Eden sam še ne pomeni zasvojenosti, več hkrati pa je resen razlog, da preverite svoje navade.
Igrate za večje zneske ali dlje, kot ste si namenili.
Lovite izgube: igrate naprej, da bi povrnili izgubljeni denar.
Izposojate si denar ali prodajate stvari za igro.
Skrivate obseg igranja pred družino in prijatelji.
Ob poskusu prenehanja postanete nemirni ali razdražljivi.
Zaradi igranja zanemarjate delo, šolo ali obveznosti.
Igrate, da bi pobegnili pred stresom, žalostjo ali tesnobo.
Po izgubi se počutite krive, a se kmalu vrnete k igri.
Iskreno si odgovorite na spodnja vprašanja. Niso diagnoza, so pa preprosto ogledalo vaših navad. Vprašanja izhajajo iz uveljavljenih presejalnih orodij za igre na srečo.
Kako razumeti rezultat: če ste pritrdilno odgovorili na eno vprašanje, bodite pozorni in postavite jasne meje. Dva ali več pritrdilnih odgovorov sta znak, da je smiselno uporabiti orodja za samoomejitev in se posvetovati s svetovalcem. To ni razlog za sram; pravočasno ukrepanje je najučinkovitejše.
Vsak resen, licenciran casino ponuja brezplačna orodja za nadzor nad igranjem. Nastavite jih sami v nastavitvah računa, najpogosteje pod razdelkom za odgovorno igranje. Najbolje deluje, če meje določite, ko ste mirni, ne sredi seje.
Omejitev depozita
Določite najvišji znesek pologa na dan, teden ali mesec. Ko je meja dosežena, dodaten polog ni mogoč. To je najučinkovitejše osnovno orodje za nadzor porabe.
Omejitev izgube in stave
Omejite, koliko lahko izgubite ali vstavite v določenem obdobju. Tako se izognete lovljenju izgub, ki je najpogostejša past problematičnega igranja.
Časovna omejitev in reality check
Nastavite najdaljše trajanje seje ali samopreverjanje (reality check), ki vas v rednih razmikih opomni, koliko časa že igrate in koliko ste vstavili.
Premor (time-out)
Kratka prekinitev za nekaj dni ali tednov, med katero je račun zamrznjen. Primerna, kadar potrebujete oddih, a še ne želite trajne samoizključitve.
Samoizključitev je najmočnejše orodje za nadzor in jo ureja slovenski Zakon o igrah na srečo (ZIS). Gre za vašo pravico, da ponudniku igre pisno prepoveste lastno sodelovanje pri igrah na srečo za vnaprej določeno obdobje.
Trajanje. Po zakonu lahko samoizključitev velja najmanj šest mesecev in največ tri leta. V tem obdobju je ni mogoče predčasno preklicati, kar je njena glavna prednost: odločitev sprejmete enkrat, ko ste trezni in odločeni.
Kako jo uveljavite. Pri spletnih casinojih možnost samoizključitve najdete v nastavitvah računa pod odgovornim igranjem ali zanjo zaprosite pri podpori. V fizičnih igralnicah jo uredite z zahtevkom na mestu.
Kaj pomeni v praksi. Ponudnik vam onemogoči igro in vas izloči iz oglaševanja ter promocij. Samoizključitev pri enem ponudniku ne velja samodejno za vse druge, zato jo pri spletnem igranju uveljavite pri vsakem računu posebej.
Če igra ni več zabava, niste sami. V Sloveniji obstaja brezplačna, anonimna in dostopna pomoč.
Portal Mladi hazarder (NIJZ)
Edini specializirani slovenski portal za pomoč pri igrah na srečo, ki ga vodijo v okviru Nacionalnega inštituta za javno zdravje. Brezplačen in anonimen pogovor s svetovalcem po telefonu 040 88 99 18, prek spletnega klepeta ali e-pošte pomoc@mladihazarder.si. Na voljo je tudi brezplačna aplikacija Re.start, ki deluje 24 ur na dan in pomaga pri opuščanju igranja ali ponovni vzpostavitvi nadzora.
Anonimni hazarderji Slovenija
Skupnost vzajemne pomoči, ki deluje po modelu dvanajstih korakov. Srečanja so brezplačna, anonimna in potekajo po vsej Sloveniji. Primerno za vse, ki želijo opustiti igranje ob podpori ljudi s podobno izkušnjo.
Zdravstveni dom in osebni zdravnik
Za strokovno obravnavo se lahko obrnete na osebnega zdravnika ali center za duševno zdravje, ki vas usmeri v ustrezno svetovanje ali zdravljenje odvisnosti. Ob neposredni stiski ali misli na samopoškodbo pokličite številko za nujne primere 112.
Zasvojenost z igrami na srečo ne prizadene le igralca, ampak celotno družino. Če opažate težavo pri bližnjem, vam nekaj načel lahko pomaga.
Govorite brez obsojanja. Očitki in nadzor pogosto sprožijo zanikanje. Izrazite skrb, ne obtožbe.
Ne plačujte dolgov in ne posojajte denarja. Reševanje iz finančne stiske težavo pogosto le podaljša.
Poskrbite tudi zase. Portal Mladi hazarder (040 88 99 18) nudi nasvete tudi svojcem, obstajajo pa tudi podporne skupine za družinske člane.
Samoizključitev (samoprepoved) je pravica, ki jo daje Zakon o igrah na srečo. Ponudniku igre, tako v fizični igralnici kot pri spletnem igranju, pisno sporočite, da vam za določeno obdobje prepove sodelovanje pri igrah na srečo. Obdobje traja najmanj šest mesecev in največ tri leta. Pri spletnih casinojih to možnost najpogosteje najdete v nastavitvah računa pod razdelkom za odgovorno igranje, lahko pa zanjo zaprosite tudi prek podpore. Ko je samoizključitev aktivna, je ni mogoče preklicati pred iztekom obdobja.
V Sloveniji deluje portal Mladi hazarder, ki ga vodijo v okviru Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ). Brezplačno in anonimno se lahko pogovorite s svetovalcem po telefonu 040 88 99 18, prek spletnega klepeta (Live Chat) ali po e-pošti pomoc@mladihazarder.si. Na voljo je tudi brezplačna spletna aplikacija Re.start, ki deluje 24 ur na dan in pomaga pri opuščanju ali ponovni vzpostavitvi nadzora nad igranjem. Vse oblike pomoči so brezplačne.
Najpogostejši zgodnji znaki so: igranje za večje zneske, kot ste si namenili, lovljenje izgub (igranje, da bi povrnili izgubljeni denar), izposojanje denarja za igro, skrivanje obsega igranja pred bližnjimi, razdražljivost ob poskusu prenehanja in zanemarjanje dela, družine ali obveznosti zaradi igranja. Če prepoznate več teh znakov, je čas, da preverite svoje navade s samoocenitvenim vprašalnikom in razmislite o orodjih za omejitev ali samoizključitvi.
Licencirani casinoji morajo ponuditi vsaj osnovna orodja za nadzor: omejitve depozitov, omejitve izgub, časovne omejitve seje, samopreverjanje (reality check) in samoizključitev. Ta orodja so brezplačna in jih nastavite sami v nastavitvah računa. Kakovost in obseg orodij se med ponudniki razlikujeta, zato je njihova prisotnost eden od kazalnikov resnosti casinoja. Casinojem brez teh orodij se izognite.
Najpomembnejši prvi korak je odprt pogovor brez obsojanja. Ne prevzemajte njegovih dolgov in ne dajajte denarja, saj to težavo pogosto poglobi. Spodbudite ga, naj poišče strokovno pomoč; portal Mladi hazarder (040 88 99 18) nudi nasvete tudi svojcem, deluje pa tudi skupnost Anonimni hazarderji Slovenija s skupinami za podporo. Poskrbite tudi zase, saj je življenje ob zasvojenem igralcu obremenjujoče in obstajajo podporne skupine za družinske člane.
Odgovorno igranje ni pravilo, ki vam ga vsiljuje nekdo drug, ampak način, da igra ostane to, kar naj bi bila: občasna zabava z denarjem, ki si ga lahko privoščite izgubiti. Postavite si meje vnaprej, uporabljajte orodja, ki jih ponuja casino, in bodite iskreni do sebe glede opozorilnih znakov.
Kadar igra preneha biti zabava, je iskanje pomoči znak moči, ne šibkosti. V Sloveniji je na voljo brezplačno: portal Mladi hazarder (040 88 99 18), Re.start aplikacija in skupine Anonimnih hazarderjev.